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Qu'est ce que CEFE ? L'Approche CEFE, Compétences Economiques par la Formation à l'Esprit entrepreneurial (nouvelle définition de CEFE depuis la première Rencontre régionale francophone CEFE en janvier 1998 à Bamako), est un ensemble complet d'instruments de formation mis en place par la GTZ dans les années 1980 et utilisés dans une cinquantaine de pays à travers le monde par plus d'une centaine d'institutions locales ou de projets. L’approche CEFE est basée sur l’hypothèse que le bien-être matériel d’une société est essentiellement fonction de ses ressources humaines, et que, plus productives et plus responsables sont celles-ci, plus grande sera la richesse de la Nation. CEFE a évolué au fil des années d’une approche permettant la formation d’individus souhaitant lancer leur entreprise et s’établir à leur compte, vers un programme de formation complet, conçu pour susciter l’esprit entrepreneurial. Elle a donné la preuve de son adaptabilité à une grande variété de situations. L’hypothèse fondamentale est que les personnes qui ont une idée plus claire de leurs objectifs et qui disposent d'expériences et de compétences nécessaires pour les atteindre, ont plus d'opportunités pour réussir car mieux équipées pour l'édification d'une société entreprenante. CEFE, par sa méthodologie centrée sur la personne et basée sur l'action, implique d'habiliter les personnes à développer davantage leurs comportements d'entrepreneur en :
CEFE répond aux besoins de différents groupes - cibles qui cherchent l'acquisition ou le développement de la compétence entrepreneuriale. Le DEFI de CEFE est de :
parce que le Monde devient un grand marché guidé par la loi impitoyable de l'offre et de la demande et caractérisé par la rareté des emplois. Concept CEFE L'approche CEFE a des traits particuliers basés sur les points suivants Les entrepreneurs, s'ils veulent réussir, doivent toujours connaître leurs qualités et compétences personnelles et leur environnement en vue de développer des stratégies appropriées avant de se lancer dans toute aventure d'entrepreneuriat. (2) Les entrepreneurs, sur la base de leurs compétences, doivent identifier et choisir des projets dont ils sont convaincus de la faisabilité. (3) Pour réussir dans toute entreprise, les entrepreneurs doivent faire leurs propres études, tester leurs idées, juger la viabilité de leurs projets et préparer leurs études de (pré)faisabilité basées sur leurs enquêtes. (4) "Prescrire à l'avance des solutions toutes faites" aux problèmes d'entreprise et aux moyens de diriger l'entreprise ne fait qu'étouffer l'innovation, accroître la dépendance et réduire la compétitivité. (5) Si les entrepreneurs sont assez confiants et assez compétents pour mettre en œuvre leurs projets et si leurs projets semblent viables, ils devraient par conséquent être moins supportés par une assistance financière ou autre pour ne pas "tuer" leur esprit entrepreneurial. (6) En tant que promoteurs, ils ont seulement besoin de certaines notions au départ de sorte qu'il faut simplement développer les modules de base, ex : ne pas donner de conseils sur la comptabilité ou autre parce que c'est prématuré à ce stade pour eux. Le but est d'amener les promoteurs à démarrer leurs entreprises. (7) Etant entrepreneurs en activité, ils ont assez d'expériences et de compétences. Cette richesse doit être canalisée en vue de leur permettre de mieux planifier et de gérer la croissance de leur entreprise. La stratégie exacte de ce qu'ils ont déjà fait ou ont l'intention de faire doit être significative dans le but de réussir une symbiose de renforcement mutuel. La formation doit tenir compte de leurs besoins personnels en rapport avec ceux de leurs entreprises. Les produits CEFE L'approche CEFE offre sept (7) produits en fonction des besoins des groupes cibles :
C'est le plus important de la gamme des produits CEFE, il s'adresse aux promoteurs. La durée peut varier de 3 à 4 semaines selon le groupe cible. Il vise à sélectionner des individus en vue de les amener à identifier des idées de projet, à élaborer des dossiers qu'ils présenteront aux institutions de financement. L'étude de projet n'est donc pas élaborée par un consultant, mais par le participant, le futur entrepreneur, lui-même. C'est là l'un des meilleurs moyens lui permettant d'évaluer les perspectives de succès et les risques inhérents à son projet. (voir l'escalier ci-dessous et les commentaires)
Il est une adaptation du séminaire complet CEFE, destiné à former davantage les entrepreneurs en les aidant à améliorer leurs produits déjà existants, à concevoir de nouveaux produits ou à étendre et diversifier leurs activités. En fonction des techniques et compétences acquises du groupe cible, ce programme de formation est conçu en moyenne pour 2 semaines.
Ce produit offre une gamme variée de modules. Chaque module a une durée moyenne de 6 jours. Les différents modules portent sur : a) les compétences entrepreneuriales, b) l'identification de projet, c) le marketing, d) la production, e) les finances et f) le management en général. Les 6 jours peuvent être étalés sur 2 semaines ou même sur 1 mois selon la disponibilité des groupes cibles (promoteurs et entrepreneurs). Les modules sont choisis selon les besoins du groupe cible. Ces deux programmes de formation (PROCESS et MOMENT) visent à assister les entrepreneurs à : - s'auto-évaluer (qualités, compétences et faiblesses), - fixer leurs objectifs en capitalisant et en affinant leurs visions, - renforcer leurs compétences entrepreneuriales, - et développer des stratégies et des perspectives. Ces deux programmes leur permettent de rendre leurs entreprises plus performantes à travers des études détaillées portant sur le marketing, la production, les aspects financiers et d'organisation (selon les cas). Ces études peuvent être présentées aux institutions financières pour évaluation et/ou prêts éventuels.
Ils visent à familiariser les décideurs politiques, les directeurs des organismes d'appui aux P.M.E., les banquiers et autres personnalités importantes avec l'approche CEFE. La durée prévue pour un tel atelier varie entre 3 et 5 jours selon la disponibilité des participants.
L'Atelier de Formation de Facilitateurs, à l'échelle nationale comme internationale, s'adresse aux formateurs, aux consultants, etc. La durée varie de 3 à 4 semaines selon le groupe cible. Selon les besoins, des facilitateurs (au maximum 5) peuvent également être formés au cours des séminaires complets CEFE. Cette formation sur le tas complète la gamme de la Formation des Facilitateurs. Curriculum Compétences Entrepreneuriales (CCE) Ce produit s'adresse aux élèves, étudiants et enseignants. Il comporte trois Modules : l'Ensemencement (Mise en pépinière), la Germination et la Croissance. A la fin de l'Ensemencement (phase d'introduction, d'auto - analyse et d'auto - sélection), les stagiaires auront une idée plus précise de ce qu'est l'entrepreneuriat. Ils seront en mesure de faire un premier jugement des exigences d'entrepreneur par rapport à leurs capacités personnelles et à réfléchir sur leur futur itinéraire en tant qu'entrepreneur ou en tant qu'employé. Ce Module est obligatoire et dure 9 jours (72 heures) en bloc. Après la Germination, les stagiaires ont identifié en groupe des mini projets viables en tenant compte de leurs capacités professionnelles. Ce Module dure 5 jours (40 heures) en bloc. Enfin après le dernier Module, les stagiaires ont expérimenté des éléments clés de la vie entrepreneuriale à travers la mise en œuvre des projets en groupe. Ce Module dure 5 jours (40 heures) en bloc. Les deux derniers Modules sont facultatifs et visent à confronter les stagiaires, jugés plus intéressés et prometteurs, aux réalités entrepreneuriales à l'aide de projets en groupe.
Ce produit s'adresse aux promoteurs et entrepreneurs qui ne savent pas lire et écrire. Il peut comporter tous les modules d'un séminaire complet CEFE. En fonction des besoins de formation des groupes cibles, le séminaire peut s'étaler d'une semaine à quatre semaines.
Les étapes préalables à toute formation CEFE sont les suivantes : LANCEMENT L'intervention CEFE débute bien avant la formation proprement dite, au moins trois mois plus tôt. Les activités de préformation comprennent l'évaluation environnementale de la zone de formation CEFE, le choix du groupe cible, l'évaluation des besoins du groupe cible, le choix du site de formation, la promotion, la présélection, la sélection, etc. Promotion A chaque fois qu'il est question d'organiser une formation quelque part, cela fait l'objet d'une publicité à travers les médias tels que les affiches, les dépliants, les circulaires, les lettres, les journaux locaux, la télévision, la radio nationale ou locale, et aussi des banderoles selon les localités, les moyens de publicité et le groupe cible à atteindre. En plus le contact personnel des consultants et des formateurs avec les institutions impliquées et le groupe cible est fréquent en vue de faire connaître le programme. Présélection Pour la présélection, les formulaires de sollicitation dûment remplis par les candidats à la formation CEFE sont dépouillés par un Comité d'experts préalablement initiés aux procédures de ladite présélection. Les institutions financières sont représentées dans ce Comité. Le nombre de candidats varie entre 80 et 200 selon la localité (grande ville, zone rurale, etc.). Entre 40 et 80 de ces candidats seront présélectionnés. Sélection La sélection CEFE comporte quatre tests : un contrôle de connaissances en mathématiques élémentaires, une discussion à fin ouverte, un examen d'action (recherche d'informations spécifiques sur le marché pendant 2 heures au maximum) et une interview. L'interview peut faire ressortir les compétences entrepreneuriales, la clarté de buts (des objectifs), les capacités financières, l'environnement familial et enfin toutes les expériences entrepreneuriales des candidats. L'interview doit déterminer que le candidat, une fois retenu peut effectivement suivre le séminaire. En définitive 24 candidats (plus 5 autres sur liste d'attente) sont retenus pour participer au séminaire. LE DETAIL D'UN SEMINAIRE COMPLET POUR LES PROMOTEURS Cette formation proprement dite commence par la formulation des attentes des participants et se termine par une évaluation finale et la vérification de la satisfaction des attentes par les participants eux-mêmes. La formation a une durée de 3 à 4 semaines. Elle est basée sur les modules suivants : Module 1 : OUVERTURE/DEGEL La matinée du premier jour de formation commence par l'inscription au séminaire suivie de la cérémonie officielle d'ouverture. Ensuite des exercices de dégel et de dynamique de groupe, des détails administratifs ainsi que d'autres moyens sont développés pour mettre les participants en confiance compte tenu du nouvel environnement. L'après midi est consacré à d'autres exercices de dégel au cours desquels les participants se familiarisent entre eux. Se sentant en sécurité, ils deviennent plus détendus et plus ouverts à suivre la formation. Ainsi ce module servira à créer un environnement favorable à l'apprentissage. Module 2 : LA PERSONNE Qui suis-je ? Le dégel aboutit à l'échange des informations sur chacun des participants avec un feed-back du groupe. Plusieurs exercices permettent aux participants de mieux se connaître. Les différents sous-modules se complètent ; quelques-uns sont interchangeables comme les objectifs et les caractéristiques personnelles d'entrepreneur. Objectifs Compte tenu du fait que la majorité des participants n'a pas encore développé une vision ou des objectifs assez concrets au cours de leur vie, on les amène à y réfléchir. Il s'agit d'une première activité du genre sur laquelle on reviendra après avoir collecté d'autres informations sur soi-même. Ainsi, il se crée une atmosphère de groupe qui fait comprendre aux participants leurs rôles futurs en tant qu'entrepreneurs. Caractéristiques Personnelles d'Entrepreneur (CAPEs) Les 10 CAPEs sont identifiées à l'aide d'exercices structurés et de textes dans lesquels les participants cherchent les qualificatifs qui distinguent l'entrepreneur de l'homme normal : la recherche d'opportunités, la persistance (ou la persévérance), le respect des engagements, la demande de qualité et d'efficacité, le goût du risque, la fixation des objectifs, la planification et le suivi systématiques, la recherche d'informations, la persuasion et le réseau de contacts et finalement la confiance en soi. Compétences Parmi les compétences figure la maîtrise des mathématiques élémentaires qui occupe une place de choix. La capacité des participants dans ce domaine est mesurée, si nécessaire, améliorée sur une base individuelle par des séances supplémentaires. L'amélioration en mathématiques est évaluée grâce un contrôle de connaissances. Il est important que tous les participants aient des compétences de base pour la suite du programme de formation dans le cadre de l'élaboration du dossier d'étude de faisabilité (plan d'entreprise). D'ailleurs les talents individuels des participants sont auto-évalués à travers une analyse de leurs forces et faiblesses faisant partie de l'analyse FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) développée dans ce module. Environnement Les influences environnementales et situationnelles sont étudiées et passées au peigne fin par rapport aux impacts favorables ou défavorables prévus sur leur entreprise choisie. Des personnes ressources seront invitées à faire des exposés sur les domaines d'intérêt des futurs entrepreneurs à savoir : la fiscalité d'entreprise, la réglementation économique, les possibilités d'obtenir de l'assistance technique et financière, etc. L'influence de la famille sur un entrepreneur est largement étudiée à travers des jeux de rôle et discutée pour sensibiliser les participants à ce phénomène qui peut faire réussir ou échouer leurs entreprises. Pendant ce sous-module les objectifs fixés au cours des jours précédents sont reformulés si nécessaire. Stratégénie Le but de ce sous-module est d'acquérir de l'expérience et de la compétence sur la base de l'un des trois types de stratégies à savoir : l'adaptation, la complémentarité et le retournement. Le mot artificiel "Stratégénie" a été créé par les facilitateurs CEFE pour montrer la possibilité de développer des stratégies situationnelles adéquates comme un ingénieur est capable de surmonter certains problèmes techniques. Il s'agit de l'acquisition d'une compétence en tant que telle. Les stratégies d'adaptation se réfèrent aux décisions spécifiques et aux actions des acteurs (futurs entrepreneurs) qui nécessitent une adaptation à une situation donnée. Les stratégies de retournement concernent les décisions et les actions qui requièrent une certaine maîtrise, influence et puissance à l'entrepreneur afin qu'il change une situation en sa faveur. La complémentarité traite des décisions et actions qui amènent l'entrepreneur à solliciter l'aide et les ressources des autres pour combler ses carences au cours de l'exploitation d'une situation donnée. Module 3 : LE PROJET La plupart des participants dans le cadre du séminaire CEFE n'ont pas encore bien identifié leurs projets. Il y a une grande opportunité d'élargir leur horizon et d'attirer leur attention sur d'autres idées de projets. A travers les exercices d'astuce et de débats d'idées (brainstorming), les participants proposent près de 1000 idées de projets. Il a été souvent constaté que certains participants laissent tomber leurs premières idées de projets en faveur de celles trouvées au cours de la formation. A travers des techniques de brainstorming, de macro- et micro-sélection les participants apprennent à évaluer des projets d'abord en groupes. Le savoir-faire de ces exercices sera exploité pendant le module suivant. Module 4 : MARIAGE: PERSONNE - PROJET L'analyse FFOM, l'instrument partiellement maîtrisé par les participants, est utilisée pour estimer les chances de réussite des trois meilleures idées de projet de chaque participant. En évaluant leurs propres talents, compétences et expériences, ils les confrontent à l'environnement spécifique aux projets de leur choix individuel. Finalement, ils tirent la conclusion et décident de concrétiser le projet (viabilité à confirmer après l'étude de marché). Un bilan personnel de chaque participant tenant compte non seulement des compétences personnelles, mais aussi de leurs ressources financières conclut ce module. Module 5 : ETUDE DE (PRE)FAISABILITE Les participants sont préparés pour leur visite de marché qui dure entre deux (2) et trois (3) jours selon la localité (la distance entre le lieu de formation et leur domicile). Normalement CEFE se déplace au lieu de faire venir les participants à cause de la visite du marché qui doit se faire dans un environnement proche. Marketing S'il n'y a pas de marché, il n'y aura aucun projet ! D'abord le marché doit être identifié et évalué avant que les participants puissent finalement décider la réalisation de leur projet. Il s'agit donc des informations concernant les fournisseurs de matières premières, des concurrents, des clients, des technologies, de l'emplacement et d'autres aspects importants de leurs projets. Tous les détails impliquant des coûts doivent être collectés. Les résultats obtenus sur le terrain sont présentés individuellement à plusieurs banquiers et spécialistes pour évaluation. C'est après cette rencontre avec un feed-back que la décision du participant est prise de continuer l'étude de (pré) faisabilité ou de changer de projet. Technique Avec l'outil de l'analyse de valeur et d'ingénierie les participants déterminent les spécificités de leurs produits s'il s'agit d'un projet de production. Les fournisseurs et les prix d'achat des machines, etc. sont identifiés et feront partie de l'analyse financière plus tard. Gestion A travers des exercices structurés, les participants apprennent des notions de management tel que les styles de leadership, le choix d'un partenaire, l'organigramme, l'emploi du temps et le tableau GANTT pour la planification des activités. Finance Chaque participant calcule les dépenses d'investissement (frais de premier établissement, investissements corporels, besoin en fonds de roulement), les recettes (chiffre d'affaires) et les charges d'exploitation (achats, frais de personnel, impôts, frais financiers, amortissement,...) après avoir effectué des enquêtes sur le terrain. Ils ont été au préalable préparés à ces enquêtes à travers des simulations et exercices appropriés. Le plan de financement y compris le service de la dette sera établi par les participants. D'autres détails seront élaborés selon la nécessité des institutions financières coopérant avec CEFE. Module 6 : TREMPLIN Présentation Le dernier jour, les études de préfaisabilité sont présentées aux institutions financières locales. Les participants auront la possibilité de présenter leurs études à plusieurs institutions financières de leur choix. Sur la base de certains critères, les institutions financières évaluent les études pour donner un feed-back aux organisateurs CEFE. La critique des études est ouvertement faite avec les promoteurs pour qu'ils puissent améliorer leurs études en cas de besoin. Evaluation Pour apprécier le séminaire de formation dans tous ses aspects, chaque participant est appelé à faire une évaluation finale. Ce feed-back servira pour l'amélioration des prochains séminaires. Suivi Comme activité post-formation, les "diplômés" sont suivis par l'institution partenaire ou par des consultants en petite entreprise désignés à cet effet et qui maîtrisent l'approche CEFE. Ces mesures sont nécessaires pour guider l'avancement de la mise en œuvre des projets des "diplômés" basés sur leurs plans d'entreprises, de continuer à les motiver dans leurs aventures d'entrepreneurs, et d'identifier d'autres formes d'assistance dont ils auraient besoin. Une fois qu'ils auront démarré leur entreprise, ils deviennent automatiquement clients de l'institution partenaire et un service de suivi périodique leur est offert. L'approche de dynamique de groupe et la méthode d'apprentissage par l'action mettent un accent particulier sur la personne du promoteur dans son environnement. Cette formation est unique dans la grande variété des Programmes de Promotion d'Entreprises. En vue d'atteindre un taux plus élevé de réussite, le CEFE a besoin : * d'institutions partenaires
pour organiser et bien gérer le séminaire ;
Particularités de l'approche CEFE Reposant essentiellement sur "l'apprentissage par l’action / l'expérience" à travers des exercices structurés, l'approche CEFE diffère nettement des séminaires classiques où les participants sont réduits à un rôle passif en écoutant les cours et en prenant des notes. En effet, l'Approche CEFE est basée sur les principes suivants : Sélection rigoureuse : Pour participer à une formation CEFE, il faut au préalable être parmi les meilleurs aux tests de présélection et de sélection et ensuite payer les frais d'inscription. b) Apprentissage par l’action : les participants sont sensibilisés progressivement aux tâches de planification et de décision propres à l’Entrepreneur par des exercices structurés et de simulation de la réalité. Puis chacun d’entre eux est appelé à appliquer ces principes à son entreprise. Par exemple, les participants peuvent s’absenter pendant un jour du séminaire pour mener une étude de marché, identifier leurs concurrents, et revenir présenter les résultats devant un jury et recevoir le feed-back nécessaire à l’ajustement de leur projet. c) Dynamique de groupe : Les participants n’apprennent pas isolés les uns des autres. En effet, l’intense travail en groupe permettant une grande participation de tous est le principal moyen de communication et de mise à profit des expériences individuelles pendant l’apprentissage. d) Approche intégrale : Il ne s’agit pas seulement d’établir des bilans ou des comptes d’exploitation prévisionnels ; l’occasion est surtout donnée à chaque participant de réfléchir sur les objectifs qu’il s’est fixés, sa capacité personnelle en tant qu’Entrepreneur, son bilan personnel (avoirs et dettes, revenus et dépenses réguliers, compétences vendables, etc. ) et l’intégration de son entreprise dans le contexte économique et socioculturel. e) Facilitation en équipe : L'approche CEFE nécessite de la part des facilitateurs un travail d'équipe, une intense préparation, une révision continue du contenu du programme de formation en fonction des besoins identifiés lors des évaluations quotidiennes et à mi-parcours des participants et celles internes du cercle (équipe) de facilitateurs, un encadrement rapproché pour les travaux de groupes, les exercices de simulation et un suivi particulier de l'évolution de chaque participant pendant le déroulement du séminaire. CEFE en Afrique francophone CEFE a été introduit pour la première fois en Afrique francophone en 1993 au Mali par la traduction du Manuel CEFE en français et son adaptation aux contextes rural et urbain maliens à travers une série de quatre séminaires complets à l'intention des "partants volontaires" et compressés de l'Office du Niger sur financement de la KfW (Institution financière allemande). Depuis son expansion a été assurée par la réalisation d'une série d'Ateliers d'appréciation et de formation de Facilitateurs CEFE, de séminaires complets , de MOMENT, de PROCESS et de CCE au Cameroun, en Tunisie, en Côte d'Ivoire, au Niger, au Bénin, au Gabon, au Burkina Faso en Mauritanie, en Guinée Conakry et au Mali. Pour contribuer au développement conceptionnel de l'Approche et coordonner les différentes initiatives, le Projet CEFE International basé au sein de la GTZ en Allemagne a choisi quelques institutions locales pour devenir des Points focaux. Il s'agit pour l'Afrique centrale francophone de l'Institut Panafricain pour le développement (IPD) à Douala au Cameroun et pour l'Afrique de l'Ouest francophone du Centre National de Promotion des Investissements (CNPI) à Bamako au Mali. De l'évaluation en 1998 des 4 séminaires complets CEFE au Mali, il est ressorti que :
Au niveau des participants ayant créé des entreprises, il ressort que :
Sur les participants qui ont renforcé leurs anciennes activités : Quant aux participants qui ont trouvé de nouveaux emplois, leurs revenus salariaux ont augmenté sensiblement par rapport à leur situation à l’Office du Niger. Il faut noter que toutes les entreprises créées et renforcées sont dirigées par leurs promoteurs, tous des anciens participants CEFE. La diversité des groupes cibles Avec la demande croissante en formation par l'approche CEFE dans le monde entier, son application avec des groupes cibles différents a abouti à une grande richesse d’expériences. Conçus initialement pour les promoteurs et les entrepreneurs, certains modules et exercices de l’approche CEFE se sont avérés également utiles pour d’autres groupes cibles. Premier exemple : les dix caractéristiques personnelles d'entrepreneur (CAPEs) sont normalement appliquées pendant le module PERSONNE ; on constate qu’elles sont évidemment présentes chez tous les individus ayant atteint un certain niveau (les managers, les administrateurs, etc.) même s’il s’agit d’employés. Deuxième exemple : les exercices qui mènent les participants à la planification de leur vie sociale (comme le Stratégénie ou le Livre de caisse), les aident à mieux la maîtriser. Ces aspects sont vivement exploités en appliquant CEFE à différents groupes cibles qui sont entre autres :
Contact en Allemagne : CEFE International Dag Hammerskjöld Weg 1-5 D-65726 ESCHBORN Allemagne Tél. : +49 6196 792254 Fax : +49 6196 796250E-mail : rainer.kolshorn@gtz.de Le Centre pour le développement Industriel (CDI) est une institution ACP-UE financée par le Fonds Européen de Développement (FED) dans le cadre de la Convention de Lomé associant l’union Européenne et les 71 Etats ACP (Afrique, Caraïbes, Pacifiques). Son objectif est d’encourager et d’appuyer la création, l’expansion et la restructuration d’entreprises dans les pays ACP. A cet effet, il favorise la partenariat entre entreprises ACP et européennes. |
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